Amazon: Thank you, mark. Very polite and helpful. I wa...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Richter de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Richter
GetHuman:~Richter - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Richter:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Richter une liste de problèmes Amazon courants)
~Richter:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Richter sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Richter:Thank you, mark. Very polite and helpful. I was very pleased with the customer service. Now, I'm very glad I had used Amazon.com to purchase. At least we have Human customer service with personal touch for every query, rather than silly emails sent - not knowing when we'll receive any reply if at all! Thank you Amazon and Mark in particular. Best wishes...Vino Richter
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Richter:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Richter:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Richter:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Richter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Richter tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 17, 2017.