Amazon: Not happy that I received a used product. Was h...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Online Buyer de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Online Buyer
GetHuman:~Online Buyer - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Online Buyer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Online Buyer une liste de problèmes Amazon courants)
~Online Buyer:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Online Buyer sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Online Buyer:Not happy that I received a used product. Was happy they will be shipping a new one to me overnight at no charge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Online Buyer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Online Buyer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Online Buyer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Online Buyer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Online Buyer tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 21, 2017.