Amazon: I spoke with * people they were wonderful. it s...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~treen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~treen
GetHuman:~treen - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~treen:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~treen une liste de problèmes Amazon courants)
~treen:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~treen sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~treen:I spoke with * people they were wonderful. it seems that amazon is cleaning up their acts. they even gave us a certificate for our trouble. he was even interested in any other problems that I had with amazon. I told them about the poor dimension problems with items. he made a lot of notes and asked a lot of questions. I gave him suggestions and it really seemed like he was paying attention. also, I didn't wait more than * minute each time I called for someone to answer the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~treen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~treen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~treen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~treen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~treen tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 15, 2017.