Allegiant: You will be just about forced to buy Flex Trip...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~NeverflyAllegiantAirAgain de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~NeverflyAllegiantAirAgain
GetHuman:~NeverflyAllegiantAirAgain - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NeverflyAllegiantAirAgain une liste de problèmes Allegiant courants)
~NeverflyAllegiantAirAgain:"Change Ticket Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NeverflyAllegiantAirAgain sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NeverflyAllegiantAirAgain:You will be just about forced to buy Flex Trip $** trip change insurance to finish your booking. Customer Service will claim you have a Yes*No option. A screen shot reveals that you don't (the "NO" option is in the form of "an I agree to pay $** to change anything). In any case CS and the website didn't match. I was not given to a supervisor when I asked, but instead cut off. I waited ** minutes just to get that far.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NeverflyAllegiantAirAgain tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 13, 2017.