Allegiant: It was * days of trying by phone that I actuall...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~angie de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~angie
GetHuman:~angie - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~angie:Yeah. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angie une liste de problèmes Allegiant courants)
~angie:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angie sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angie:It was * days of trying by phone that I actually talked to a human after waiting ** min. Then when I asked to speak to a manager I was told to email them and wait *-* weeks. I wanted to use my credit voucher of $***.** dollars from a family trip and was told I could not extend it to another trip by the expiration date. We were even willing to pay more money and was told no. So you loose me as a customer as well as my entire family...Such poor service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~angie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~angie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angie tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 8, 2017.