Allegiance Communications: Never before have I experianced such poor custo...
Un Allegiance Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Allegiance Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiance Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiance Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Allegiance Communications courants)
~anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Allegiance Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiance Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Never before have I experianced such poor customer service. The wait time (no matter what number of caller they say you are) is always long, the answers from customer support reps are just pat answers, "we're working on it" we will set you up with a service call, which by the way is NEVER the day they set up. Rarely is my problem fixed the first time and the reps often just flat lie to you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiance Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiance Communications?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiance Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiance Communications clients?
~anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiance Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Allegiance Communications problème de service client survenu le novembre 7, 2017.