Alibris.com: No one ever answered and the automated system s...
Un Alibris.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~jjmartinbooksllc de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jjmartinbooksllc
GetHuman:~jjmartinbooksllc - pouvez-vous dire à nos autres Alibris.com clients quand votre cas a eu lieu?
~jjmartinbooksllc:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Alibris.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alibris.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jjmartinbooksllc une liste de problèmes Alibris.com courants)
~jjmartinbooksllc:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jjmartinbooksllc sur le Alibris.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alibris.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jjmartinbooksllc:No one ever answered and the automated system simply told me something that didn't help and hung up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alibris.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alibris.com?
~jjmartinbooksllc:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jjmartinbooksllc:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alibris.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jjmartinbooksllc:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alibris.com clients?
~jjmartinbooksllc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alibris.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jjmartinbooksllc tirés de son Alibris.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.