Alagasco: reconnect time is horrible, after I paid the...
Un Alagasco avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sal6078 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Sal6078
GetHuman:~Sal6078 - pouvez-vous dire à nos autres Alagasco clients quand votre cas a eu lieu?
~Sal6078:Sure. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Alagasco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alagasco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sal6078 une liste de problèmes Alagasco courants)
~Sal6078:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sal6078 sur le Alagasco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alagasco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sal6078:reconnect time is horrible, after I paid the **.** reconnect fee, the ***.** security deposit, and the total past due amount, they said it could still be up to two days to reconnect.. even after I told them I had a one year old and my central heat is Gas, with temperatures in the **'s, this is rediculous service...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alagasco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alagasco?
~Sal6078:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sal6078:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alagasco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sal6078:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alagasco clients?
~Sal6078:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alagasco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sal6078 tirés de son Alagasco problème de service client survenu le octobre 30, 2017.