Alagasco: My gas bill went from $** to $*** in * month an...
Un Alagasco avis client de l'utilisateur GetHuman ~ks de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~ks
GetHuman:~ks - pouvez-vous dire à nos autres Alagasco clients quand votre cas a eu lieu?
~ks:Yeah. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Alagasco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alagasco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ks une liste de problèmes Alagasco courants)
~ks:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ks sur le Alagasco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alagasco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ks:My gas bill went from $** to $*** in * month and it wasn't even that cold outside. I have even been keeping my thermostat on **-** degrees, I'm the only one in the house **% of the time, I told them something was wrong and they just laughed at me, acted like they looked for a leak, but found nothing! Talked about me to my neighbors and tried to make it look like I was a liar. I have been miserably cold in my house, but still have a $*** gas bill!! SOMETHING IS WRONG HERE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alagasco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alagasco?
~ks:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ks:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alagasco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ks:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alagasco clients?
~ks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alagasco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ks tirés de son Alagasco problème de service client survenu le octobre 25, 2017.