Alagasco: Being behind on our bill we were contacted by A...
Un Alagasco avis client de l'utilisateur GetHuman ~Almost all electric de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Almost all electric
GetHuman:~Almost all electric - pouvez-vous dire à nos autres Alagasco clients quand votre cas a eu lieu?
~Almost all electric:Yeah. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Alagasco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alagasco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Almost all electric une liste de problèmes Alagasco courants)
~Almost all electric:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Almost all electric sur le Alagasco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alagasco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Almost all electric:Being behind on our bill we were contacted by Alagasco. We paid the amount we were told by the date but were still disconnected because the neglected to tell us we had to pay the current amount as well. Even though it was their fault, we still have to pay a reconnect fee and wait nearly a week to be reconnected.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alagasco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alagasco?
~Almost all electric:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Almost all electric:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alagasco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Almost all electric:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alagasco clients?
~Almost all electric:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alagasco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Almost all electric tirés de son Alagasco problème de service client survenu le novembre 3, 2017.