Airvoice Wireless: the price is right for this service. but the ca...
Un Airvoice Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~DaveD de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~DaveD
GetHuman:~DaveD - pouvez-vous dire à nos autres Airvoice Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~DaveD:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Airvoice Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Airvoice Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DaveD une liste de problèmes Airvoice Wireless courants)
~DaveD:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DaveD sur le Airvoice Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Airvoice Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DaveD:the price is right for this service. but the caveat is you get what you pay for. customer service is helpful, but the website is not. there is no dash board and their payment systems are byzantine. my phone says i have used *.*MB of data. airvoice says i have none of my ***MB left. what??? customer service says its because i did not disconnect data. i say its ridiculous. cust svc agents are helpful. just know this is not a hassle free way to connect your cell phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Airvoice Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Airvoice Wireless?
~DaveD:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DaveD:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Airvoice Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DaveD:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Airvoice Wireless clients?
~DaveD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Airvoice Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DaveD tirés de son Airvoice Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.