Airvoice Wireless: Be careful when porting a number to AV. AV CS t...
Un Airvoice Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Airvoice Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Airvoice Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Airvoice Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Airvoice Wireless courants)
~anonymous:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Airvoice Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Airvoice Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Be careful when porting a number to AV. AV CS told me that I had to buy a sim card and a $** pay-as-you-go card before they would setup an account and port my number even though I really wanted the $***mo plan. Ok, I did what they told me. After account creation and porting, I called back to sign up for the $***mo plan with autorefill. Immediately I was billed another $**. Over the months I found I was getting very close to running out of money so I decided to drop the $***mo plan and change to pay-as-you-go. AV CS told me today that I now cannot use the initial $** card since it is AV's policy to zero all balances whenever the customer switches plans. Let me highly recommend PagePlus and encourage everyone to stay away from AV. If you really need GSM or need to use the AT&T network, consider ConsumerCellular.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Airvoice Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Airvoice Wireless?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Airvoice Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Airvoice Wireless clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Airvoice Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Airvoice Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.