AirBnB: i have sent them about * emails and they never...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~elli de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~elli
GetHuman:~elli - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~elli:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~elli une liste de problèmes AirBnB courants)
~elli:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~elli sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~elli:i have sent them about * emails and they never reply - cna't call as I am calling from South african and not sure of international codes - are these American numbers ?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~elli:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~elli:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~elli:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~elli:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~elli tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 18, 2017.