AirBnB: The rep I talked to yesterday was fantastic! Be...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~AirBnBUser de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~AirBnBUser
GetHuman:~AirBnBUser - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~AirBnBUser:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AirBnBUser une liste de problèmes AirBnB courants)
~AirBnBUser:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AirBnBUser sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AirBnBUser:The rep I talked to yesterday was fantastic! Before that, however, I talked to ** people with the same accounting problem ($ not paid). All promised to follow up and never did. No way to reach them again. Frustrating!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~AirBnBUser:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AirBnBUser:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AirBnBUser:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~AirBnBUser:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AirBnBUser tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 15, 2017.