AirBnB: I had Dug assist me over the ph..we was amazing...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~sugus de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~sugus
GetHuman:~sugus - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~sugus:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sugus une liste de problèmes AirBnB courants)
~sugus:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sugus sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sugus:I had Dug assist me over the ph..we was amazing, so calm and peacefull..i wasnt able to book because the tenant had blocked the dates without noticing, so Dug called him and fixed it, he also waited for me to go through the procedure..airbnb sure has a nice staff to deal with..its a pleasure to have someone over the phone trasmiting REAL customer care..u feel u r backed up
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~sugus:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sugus:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sugus:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~sugus:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sugus tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 15, 2017.