AirBnB: He was helpful, but ultimately not able to addr...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-307162 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-307162
GetHuman:GetHuman-307162 - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-307162:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-307162 une liste de problèmes AirBnB courants)
GetHuman-307162:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-307162 sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-307162:He was helpful, but ultimately not able to address my issue. While he moved it up the ladder, he was not able to provide a telephone number or email address for the next person handling my issue. I am not confident that my issue will be addressed based on this phone call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
GetHuman-307162:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-307162:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-307162:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
GetHuman-307162:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-307162 tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 16, 2017.