Air Miles: I called this number several times only to be g...
Un Air Miles avis client de l'utilisateur GetHuman ~kim de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~kim
GetHuman:~kim - pouvez-vous dire à nos autres Air Miles clients quand votre cas a eu lieu?
~kim:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Miles, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Miles courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kim une liste de problèmes Air Miles courants)
~kim:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kim sur le Air Miles service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Miles de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kim:I called this number several times only to be greeted by an answering system alerting me to the fact that i needed to hang up and call again due to high volume. Why dont you have a system that acknowledges customers on first come first service basis.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Miles. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Miles?
~kim:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kim:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Miles à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kim:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Miles clients?
~kim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Miles pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kim tirés de son Air Miles problème de service client survenu le novembre 5, 2017.