Air Miles: Received the callback and put on hold for appro...
Un Air Miles avis client de l'utilisateur GetHuman ~seaalis de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~seaalis
GetHuman:~seaalis - pouvez-vous dire à nos autres Air Miles clients quand votre cas a eu lieu?
~seaalis:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Miles, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Miles courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~seaalis une liste de problèmes Air Miles courants)
~seaalis:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~seaalis sur le Air Miles service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Miles de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~seaalis:Received the callback and put on hold for approx. ** min. and then got disconnected before speaking to anyone about reason for my call - very frustrating!!!! Not good service!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Miles. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Miles?
~seaalis:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~seaalis:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Miles à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~seaalis:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Miles clients?
~seaalis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Miles pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~seaalis tirés de son Air Miles problème de service client survenu le novembre 16, 2017.