Was on hold for *.* hours on main Air Canada...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy Camper de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Happy Camper
GetHuman:~Happy Camper - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy Camper:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy Camper une liste de problèmes Air Canada courants)
~Happy Camper:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy Camper sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy Camper:Was on hold for *.* hours on main Air Canada *** number. Then my phone died and I got dropped! Found this website and called the *-***-***-**** number and was surprised when a real human picked up in just * rings. Just wish that I hadn't wasted that *.* hours in the first place. Thanks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~Happy Camper:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy Camper:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy Camper:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~Happy Camper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy Camper tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 16, 2017.