Aetna Member Services: arrogant, rude, condescending, patronizing and...

Un Aetna Member Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~CYA de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~CYA

GetHuman:~CYA - pouvez-vous dire à nos autres Aetna Member Services clients quand votre cas a eu lieu?
~CYA :Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Aetna Member Services, et si oui, comment?
~CYA :J'ai utilisé le 877-204-9186 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Aetna Member Services sur laquelle j'étais:Aetna Member Services Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aetna Member Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CYA une liste de problèmes Aetna Member Services courants)
~CYA :"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~CYA sur le Aetna Member Services service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aetna Member Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CYA :arrogant, rude, condescending, patronizing and they would not speak to me that way in person. go elsewhere for ins.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aetna Member Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aetna Member Services?
~CYA :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CYA :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aetna Member Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CYA :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aetna Member Services clients?
~CYA :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aetna Member Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CYA tirés de son Aetna Member Services problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Aetna Member Services

2.40 sur 5 étoiles | 37 avis
Aetna Member Services AvisNuméro de téléphone de Aetna Member ServicesToutes les Aetna Member Services coordonnées

L'avis de ~CYA Aetna Member Services

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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