Aetna Member Services: It took me *.* hours and * people in multiple c...
Un Aetna Member Services avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-331687 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-331687
GetHuman:GetHuman-331687 - pouvez-vous dire à nos autres Aetna Member Services clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-331687:Yeah. C'était evening, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Aetna Member Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aetna Member Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-331687 une liste de problèmes Aetna Member Services courants)
GetHuman-331687:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-331687 sur le Aetna Member Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aetna Member Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-331687:It took me *.* hours and * people in multiple countries to find out the following: (*) how much the dental rider would be for my individual plan, (*) what was the minimum number of months I had to carry it, and (*) basic coverage information for the dental rider.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aetna Member Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aetna Member Services?
GetHuman-331687:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-331687:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aetna Member Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-331687:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aetna Member Services clients?
GetHuman-331687:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aetna Member Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-331687 tirés de son Aetna Member Services problème de service client survenu le octobre 21, 2017.