Aetna Member Services: I had to post a message on twitter to get a hol...

Un Aetna Member Services avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-241973 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-241973

GetHuman:GetHuman-241973 - pouvez-vous dire à nos autres Aetna Member Services clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-241973:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Aetna Member Services, et si oui, comment?
GetHuman-241973:J'ai utilisé le 877-204-9186 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Aetna Member Services sur laquelle j'étais:Aetna Member Services Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aetna Member Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-241973 une liste de problèmes Aetna Member Services courants)
GetHuman-241973:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-241973 sur le Aetna Member Services service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aetna Member Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-241973:I had to post a message on twitter to get a hold of someone to give me an email address. Not even a phone number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aetna Member Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aetna Member Services?
GetHuman-241973:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-241973:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aetna Member Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-241973:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aetna Member Services clients?
GetHuman-241973:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aetna Member Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-241973 tirés de son Aetna Member Services problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Aetna Member Services

2.40 sur 5 étoiles | 37 avis
Aetna Member Services AvisNuméro de téléphone de Aetna Member ServicesToutes les Aetna Member Services coordonnées

L'avis de GetHuman-241973 Aetna Member Services

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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I'm a provider and trying to contact someone on my credentialing...could nit speak to a person and the automated message said to loo...Wanted to write an appeal on the on-line form, but it would not a...cycled around over and over to a phone number that has a recordin...Keeps taking me in circles-- gives me another number to call for...took hitting zero about * times to get out of voice prompt ****...Still waiting for health cards to arrive by mail* this is the sec...
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