Aeropostale: i emailed my query and received prompt response...
Un Aeropostale avis client de l'utilisateur GetHuman ~lollypops32 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~lollypops32
GetHuman:~lollypops32 - pouvez-vous dire à nos autres Aeropostale clients quand votre cas a eu lieu?
~lollypops32:Yes. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeropostale, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeropostale courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lollypops32 une liste de problèmes Aeropostale courants)
~lollypops32:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lollypops32 sur le Aeropostale service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeropostale de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lollypops32:i emailed my query and received prompt responses on both occasions. i holidayed in New York, bought * items and discovered a fault on * when i returned home to Australia. i emailed to explain that it would cost as much to return faulty item in postage as the item actually cost and after supplying receipt and photos of fault i received a full refund without having to return the item - now THAT'S what you call good customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeropostale. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeropostale?
~lollypops32:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lollypops32:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeropostale à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lollypops32:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeropostale clients?
~lollypops32:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeropostale pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lollypops32 tirés de son Aeropostale problème de service client survenu le novembre 4, 2017.