Aeropostale: Horrible Service!
Un Aeropostale avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mizzlad de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-mizzlad
GetHuman:GetHuman-mizzlad - pouvez-vous dire à nos autres Aeropostale clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mizzlad:Yes. C'était morning, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeropostale, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeropostale courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mizzlad une liste de problèmes Aeropostale courants)
GetHuman-mizzlad:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-mizzlad sur le Aeropostale service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeropostale de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mizzlad:Horrible Service!
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-mizzlad:As another reviewer stated, I too purchased items from aeropostale online, and I found out the items were shipped to a wrong address. I called aeropstale, and they told me they would reship my items on express shipping. I've yet to receive my new tracking number, and its the next day! I also called UPS to complain because I thought the mistake was on their end! Come to find out, Ups just picks up the package and scans it. Aeropostale puts the shipping labels on the package. That's why they didn't hassel me about my order. If I don't receive a new tracking number by the end of the day. I will call and try to get a refund. Trying to get a live customer service representative is a joke too! You have to go through so much robotic animated voice choices, it's dam near impossible and frustrating! I will NEVER order from this company again. Especially since I found out. I am not the only customer of theirs this has happened too! How pathetic!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeropostale. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeropostale?
GetHuman-mizzlad:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mizzlad:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeropostale à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mizzlad:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeropostale clients?
GetHuman-mizzlad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeropostale pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mizzlad tirés de son Aeropostale problème de service client survenu le novembre 28, 2017.