Aeroplan: Great customer service. Very helpful lady, sor...

Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-129561 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-129561

GetHuman:GetHuman-129561 - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-129561:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman-129561:J'ai utilisé le 800-361-5373 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Aeroplan sur laquelle j'étais:Aeroplan Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-129561 une liste de problèmes Aeroplan courants)
GetHuman-129561:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-129561 sur le Aeroplan service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-129561:Great customer service. Very helpful lady, sorry I did not get her name. This company should be proud to have such a person work for them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
GetHuman-129561:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-129561:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-129561:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
GetHuman-129561:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-129561 tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Aeroplan

2.09 sur 5 étoiles | 124 avis
Aeroplan AvisNuméro de téléphone de AeroplanToutes les Aeroplan coordonnées

L'avis de GetHuman-129561 Aeroplan

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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They predicted a ** minute wait - I spoke to a Servce Rep in * mi...I would love to see an audit of aeroplan. The wait times are hug...i think there strategy is to handle calls by making the wait so l...Be aware that when you use air mile points for a flight you are a...Have been trying to use aeroplan miles for two years and can neve...Availability of seats is so limited as to be almost fraudulent...agents computer was down, so after trying for ** minutes he tried...
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