Aer Lingus: I never saw anything like it. A monotonous sile...
Un Aer Lingus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jabeen de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Jabeen
GetHuman:~Jabeen - pouvez-vous dire à nos autres Aer Lingus clients quand votre cas a eu lieu?
~Jabeen:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Aer Lingus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aer Lingus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jabeen une liste de problèmes Aer Lingus courants)
~Jabeen:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jabeen sur le Aer Lingus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aer Lingus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jabeen:I never saw anything like it. A monotonous silence interjected by:*"We know you are STILL waiting (emphasis mine), and appreciate your patience, please bear with us while our agent assists other callers."**How long does a customer have to wait? This is not the INS.*Very disappointed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aer Lingus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aer Lingus?
~Jabeen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jabeen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aer Lingus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jabeen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aer Lingus clients?
~Jabeen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aer Lingus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jabeen tirés de son Aer Lingus problème de service client survenu le octobre 22, 2017.