Advance Auto Parts: We get excellent service every time we shop at...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robin de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Robin
GetHuman:~Robin - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~Robin:Yeah. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robin une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~Robin:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Robin sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robin:We get excellent service every time we shop at the Advanced Auto Parts on **th & South Street in Lincoln, NE.*Today we dealt with Manager Larry, Edwin & Chris & another guy whose name I didn't get. Not only were they fast and efficient but they went above and beyond to help us out during a sick car day. (and not the good kind of sick!) We actually drive out of our way for any of our car needs. We really appreciate them!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~Robin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~Robin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robin tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le octobre 30, 2017.