Advance Auto Parts: Went in looking for a battery for my wrx and th...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-76037 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-76037
GetHuman:GetHuman-76037 - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-76037:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-76037 une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
GetHuman-76037:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-76037 sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-76037:Went in looking for a battery for my wrx and they gave the wrong one... Went to another one by my car once I figured out it was wrong and they wouldn't return it without the credit card. I went to get my card and when I got back they informed me I needed to take it to the original place I bought it. They could have told me that first! I will never use them again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
GetHuman-76037:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-76037:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-76037:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
GetHuman-76037:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-76037 tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le novembre 16, 2017.