Advance Auto Parts: September **, ****, around *:**pm, I walked int...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~rayray1885 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~rayray1885
GetHuman:~rayray1885 - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~rayray1885:Yeah. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rayray1885 une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~rayray1885:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rayray1885 sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rayray1885:September **, ****, around *:**pm, I walked into my neighborhood Advance Auto Part store. I was greeted by a gentleman right inside the front door. He was helping another customer out, so I walked to the counter. A young woman came up and asked if I needed help. I told her I needed my battery checked because I thought I needed a new one. She turned to get the 'battery checker' and then proceeded to enter into a conversation with another associate. I stood waiting and even made eye contact with one of the associates. Finally, a couple minutes later, the original associate handed the machine to the other girl and told me she was going to take care of it. The associate walked out to my car, could not get my hood up and then argued with me about how to keep the hood up. *After a few minutes, she said my batter had low voltage. She then turned around and without a word, headed back into the store. *I left, not feeling that I had received the service I deserved. I went to the next nearest Au
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~rayray1885:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rayray1885:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rayray1885:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~rayray1885:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rayray1885 tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le octobre 28, 2017.