Advance Auto Parts: Hey don't get me wrong. I like Advance Auto. Bu...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~vsarff de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~vsarff
GetHuman:~vsarff - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~vsarff:Yup. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vsarff une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~vsarff:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~vsarff sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vsarff:Hey don't get me wrong. I like Advance Auto. But their web site is retarded. First thing they tell me they have all these great parts that fit my car perfectly AFTER I do a search for a water pump pulley. Only everything BUT the pulley comes up on the first page. After that the pages don't even match my car. Come on. Don't treat us like mental midgets....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~vsarff:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vsarff:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vsarff:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~vsarff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vsarff tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le novembre 4, 2017.