Advance Auto Parts: Entered store and * people were waiting to chec...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~john english de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~john english
GetHuman:~john english - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~john english:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john english une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~john english:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john english sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john english:Entered store and * people were waiting to checkout. no one at counter. One clerk trying to find a part in back, second chatting with friend comes inside and continues long drawn out chat, third comes in and immediately answers phone and proceeds to give a lengthy description to caller about testing a relay. Waited ** minutes and no one was helped in the line. two of us left to go to Pep boys. This is not the first problem I've had here but it will be the last.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~john english:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john english:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john english:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~john english:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john english tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le novembre 13, 2017.