Adobe Systems: Called the *** phone number just after *:** am...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~A de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~A
GetHuman:~A - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~A:Yes. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~A une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~A:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~A sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~A:Called the *** phone number just after *:** am eastern time. No wait, however found out I was speaking to someone from India, not California. I had problems downloading Adobe Flash Player update and I was told they no longer give phone support for Flash Player and directed me to go to a Forums web site. This was no help either as it requires you to register before you can post a question. One thing leads to another. Ended up calling a local computer doctor. Fixed problem remotely.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~A:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~A:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~A:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~A:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~A tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 13, 2017.