AT&T: three transfers and problem never resolved...

Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-142592 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-142592

GetHuman:GetHuman-142592 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-142592:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman-142592:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T sur laquelle j'étais:AT&T Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-142592 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-142592:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-142592 sur le AT&T service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-142592:three transfers and problem never resolved... AT&T is totally missing the ball on their transfer of services to other companies... Website pricing and phone do not match offers in reality in CT, as Frontier has taken over. Calling AT&T simply transfers you to Frontier who will not honor pricing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-142592:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-142592:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-142592:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-142592:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-142592 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

AT&T

2.20 sur 5 étoiles | 1151 avis

L'avis de GetHuman-142592 AT&T

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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