AT&T: they won't respond.. No one will even say a wor...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dustin Hinton de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Dustin Hinton
GetHuman:~Dustin Hinton - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~Dustin Hinton:Yes I can. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dustin Hinton une liste de problèmes AT&T courants)
~Dustin Hinton:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dustin Hinton sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dustin Hinton:they won't respond.. No one will even say a word to me... AT&T is back at it again.. Grandfathered Unlimited plans being Throttled, Throttled, and Throttled... This is a picture from yesterday and today.. How can this be considered reasonable? Let's not even argue about throttling in general, but what is considered "reasonable throttling"? I can't even send an email with a photo attached or load my instagram or facebook feed and I work in Social Media? This is a problem...**http:**duttin.net*files*at&t*throttle.jpg
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~Dustin Hinton:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dustin Hinton:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dustin Hinton:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~Dustin Hinton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dustin Hinton tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 14, 2017.