AT&T: i have pulled the battery from my phone as *I a...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~AT & T de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~AT & T
GetHuman:~AT & T - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~AT & T :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AT & T une liste de problèmes AT&T courants)
~AT & T :"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AT & T sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AT & T :i have pulled the battery from my phone as *I am a broad and have been charged hinderous amount of money for data I did not do. I turned off phone still got charged called AT & T and was told ** times it was fixed two days ago and it turned itself back on I have * witnesses that your system is frauding me and so battery out and I purchased before *I left and international package I do not intend to pay you for any charges. I think the phone is broken and your company has caused me hours of stress and no phone available to use. My vacation is over **,***. in cost and you are and have made my life ****. I can be reached on JohnBroughton's phone or his wife who have version. can't give you number as phone is unavailable. On the air tower of water and do not wish international roaming charges in Europe. *I will leave your company soon. Been a customer since ****. email *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~AT & T :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AT & T :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AT & T :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~AT & T :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AT & T tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 13, 2017.