AT&T NEEDS TO BE SHUT DOWN!!! I can't seem to...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~rafaith de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~rafaith
GetHuman:~rafaith - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~rafaith:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rafaith une liste de problèmes AT&T courants)
~rafaith:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rafaith sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rafaith:AT&T NEEDS TO BE SHUT DOWN!!! I can't seem to get those IDIOTS to dis-connect my service!! It's been over a month now, waiting for final bill so I can send it to my NEW PHONE COMPANY, Credo Mobile...THEY ARE AWESOME!!! For some reason they still have "this * is not accepting calls at this time" and the ******** think they're going to charge me for this delay!!? Also please be aware, if you made payment arrangements with AT&T and you had to call back and get a few extra days due to unforeseen circumstances, according to AT&T your are a "FRAUDSTER"...yeah, they call it "payment*agreement FRAUD", which is slander. I always thought it was just being RESPONSIBLE!! They also "FLAG" your account if you've HAD to do this a few times or a number of times but always paid the bill and have never had your service turned off in nearly * years. Something new one of their not so "brilliant" minds concocted in Nov. ****!! So, HOW DO I GET THESE JACKALS TO TURN OFF MY SERVICE AND SEND ME MY FIN
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~rafaith:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rafaith:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rafaith:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~rafaith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rafaith tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 16, 2017.