AT&T: i called about an email problem. woman named ta...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~bob haring de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~bob haring
GetHuman:~bob haring - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~bob haring:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bob haring une liste de problèmes AT&T courants)
~bob haring:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bob haring sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bob haring:i called about an email problem. woman named tanya called on home and cell phone. wife answered home and was told tanya would call back. message left on cell said to call and gave number. i called that number promptly and got message mailbox was full and to call another number. typical at&t problem solving. bob haring
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~bob haring:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bob haring:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bob haring:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~bob haring:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bob haring tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 21, 2017.