AT&T: My problem is still not solved. I talked to thr...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-261650 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-261650
GetHuman:GetHuman-261650 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-261650:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-261650 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-261650:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-261650 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-261650:My problem is still not solved. I talked to three reps and neither one could solve the problem. One hung up on me. One rep told me to constantly text friends to see if they were receiving my text messages. I told her I was at work. I could not constantly do this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-261650:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-261650:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-261650:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-261650:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-261650 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 19, 2017.