AT&T: My cellphone was disconnected because of an int...

Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~annonymous de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~annonymous

GetHuman:~annonymous - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?

~annonymous:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?

~annonymous:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T sur laquelle j'étais:AT&T Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~annonymous une liste de problèmes AT&T courants)

~annonymous:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~annonymous sur le AT&T service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~annonymous:My cellphone was disconnected because of an internal error and have been given the run around as to why my phone was turned off!!! Seriously the worst customer service ever!!!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?

~annonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~annonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~annonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?

~annonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annonymous tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

AT&T

2.20 sur 5 étoiles | 1151 avis

AT&T Avis Numéro de téléphone de AT&T Toutes les AT&T coordonnées

L'avis de ~annonymous AT&T

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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AT&T NEEDS TO BE SHUT DOWN!!! I can't seem to get those IDIOTS t...The AT&T guy was very helpful, solved my problem with disconnecte...I was deceived when signing my contract. Was told it would be...I can't believe how difficult it was to consolidate billing with...Option *, * got me to the switchboard. From there, I told them ab...Used the option to have ATT call me back. Although it took a whi...They will hang up on you!!!! Or switch you to some outsourced cal...

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