AT&T: Im Maria Pardo called three times for order int...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~maria pardo de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~maria pardo
GetHuman:~maria pardo - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~maria pardo:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maria pardo une liste de problèmes AT&T courants)
~maria pardo:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~maria pardo sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maria pardo:Im Maria Pardo called three times for order internet service gave my all personal information including my credit card number and private information they said everything is fine gave me a order number ******-* day and time for installation I do arrangement on my job for being in my apt for that time,waiting for the technical and never showed call back the lady askme for my all personal iinformation again and told me that my order is in hold because I need to make a down payment for a $***,and very disappointed with the service so I'm canceling my order and looking for other company service,and I will never recommended att for nobody at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~maria pardo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maria pardo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maria pardo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~maria pardo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maria pardo tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 15, 2017.