AT&T: Horrible, horrible. Uneducated, unprofessional...

Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-247053 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-247053

GetHuman:GetHuman-247053 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-247053:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman-247053:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T sur laquelle j'étais:AT&T Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-247053 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-247053:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-247053 sur le AT&T service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-247053:Horrible, horrible. Uneducated, unprofessional, below minimal wage in the rest of the world but OK in the overcrowded Asian markets employees with no attempts to provide any type of customer service and marginal conversational English at best. Unfortunately, Comcast is not much better.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-247053:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-247053:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-247053:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-247053:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-247053 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

AT&T

2.20 sur 5 étoiles | 1151 avis
AT&T AvisNuméro de téléphone de AT&TToutes les AT&T coordonnées

L'avis de GetHuman-247053 AT&T

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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