AT&T: Honestly you will never reach a corporate assoc...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-311810 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-311810
GetHuman:GetHuman-311810 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-311810:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-311810 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-311810:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-311810 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-311810:Honestly you will never reach a corporate associate on the phone an they make it like this on purpose. The only way is via letter to the corporate office an who has time for that? Overall this company ***** for customer service everyone hangs up on you theyes always reschedule appointments without your consent like our lives are supposed to stop for the amount of wasted promises an time they throw at you. I will absolutely never get Internet service from this company it's a headache an always ends up with the customer frustrated an ready to curse out anyone who picKS up the phone. I just called an asked for a supervisor who did not want to get on the phone instead he or she told the representative what to say. And the representative told me straight forward that they were not trying to get on the phone. He also said that he was going to try an get the technician to come out to my home today, an then admitted shortly after that he doubts they would come today. I really can't believe thi
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-311810:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-311810:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-311810:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-311810:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-311810 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 18, 2017.