AT&T: After being on hold for * hour, I complained to...

Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vn de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Vn

GetHuman:~Vn - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?

~Vn:Sure. C'était morning, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?

~Vn:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T sur laquelle j'étais:AT&T Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Vn une liste de problèmes AT&T courants)

~Vn:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Vn sur le AT&T service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Vn:After being on hold for * hour, I complained to a manager. I was told that she would talk with staff. 'this is a teaching moment for our customer service rep' so I said tbis is a teaching moment and cancelled my service. Received the same services at verizon for *** the price vn

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?

~Vn:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Vn:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Vn:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?

~Vn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vn tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

AT&T

2.20 sur 5 étoiles | 1151 avis

AT&T Avis Numéro de téléphone de AT&T Toutes les AT&T coordonnées

L'avis de ~Vn AT&T

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme AT&T, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à AT&T.

Plus AT&T avis

I was just trying to check on my order to have my u-verse phone c...Prior to today, I have called AT&T's call center to inquire on se...I will post on every site that I can find about att and their lac...phone numbers given produced nothing but runaround, non-accountab...It's been ** minutes * transfers to different numbers & I still h...After * hours on hold finally spoke to a representative. He assu...This is THE number! Fast, knowledgeable, AMERICAN, and hardly any...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!