AT&T: After a long wait, we all seem to get disconnec...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stan de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Stan
GetHuman:~Stan - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~Stan:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stan une liste de problèmes AT&T courants)
~Stan:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stan sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stan:After a long wait, we all seem to get disconnected as if it's a part of ATT plan. Then we get marketed under the guise of improving service. ATT charges everyone on you're block different rates, using teaser and promotional rates to keep us suckers coming back. Enough is enough. I retire in a few months and have found a pass time that will benefit others. I'm personally going after ATT, the Public Disservice Commission and The FCC, all of which are greedy, inept and ineffective. Utility companies have run this county long enough under the protection the Gov. business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~Stan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~Stan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stan tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 16, 2017.