AT&T MISLEAD AND MANIPULATE CLIENTS

Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-pbjayda de novembre 30, 2017

Contexte du cas de GetHuman-pbjayda

GetHuman:GetHuman-pbjayda - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-pbjayda:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman-pbjayda:J'ai utilisé le 800-288-2020 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T sur laquelle j'étais:AT&T Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-pbjayda une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-pbjayda:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-pbjayda sur le AT&T service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-pbjayda:AT&T MISLEAD AND MANIPULATE CLIENTS
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-pbjayda:An AT&T representative offer me a package deal that supposedly giving me **GB of data for $** per line. And at that time I had my contract with T-mobile and with *GB of date. Once the representative told me about the deal, I thought it was an awesome deal so therefore, I went canceled my contract with T-mobile and later I discover it was all a lie just for the sole purpose of getting a sale close. I felt betrayed, and mislead. I contact customer care and was transfer to a supervisor but all he told me was, he was sorry and there's nothing he could for me. I will cancel my contract with AT&T and I was also interesting in the uverse package for my home and alarm security. I WOULD NOT DO BUSINESS WITH AT&T AGAIN!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-pbjayda:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-pbjayda:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-pbjayda:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-pbjayda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-pbjayda tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 27, 2017.

AT&T

2.20 sur 5 étoiles | 1151 avis

L'avis de GetHuman-pbjayda AT&T

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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