AT&T Wireless: AT&T customer service is a hit-or-miss. Sometim...
Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~ILoveBellPhoneCompany de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~ILoveBellPhoneCompany
GetHuman:~ILoveBellPhoneCompany - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~ILoveBellPhoneCompany:Yes. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ILoveBellPhoneCompany une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
~ILoveBellPhoneCompany:"Service or technical issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ILoveBellPhoneCompany sur le AT&T Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ILoveBellPhoneCompany:AT&T customer service is a hit-or-miss. Sometimes you get excellent human help by people who know what they're doing. Sometimes you get Bubba, a guy who started working that same day after a ** minute training course. You have to speak real slow and spell things out for the Bubbas ...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
~ILoveBellPhoneCompany:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ILoveBellPhoneCompany:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ILoveBellPhoneCompany:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
~ILoveBellPhoneCompany:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ILoveBellPhoneCompany tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 7, 2017.