AT&T U-Verse: The lady did not identify herself. All I got w...

Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~garrypacman de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~garrypacman

GetHuman:~garrypacman - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~garrypacman:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
~garrypacman:J'ai utilisé le 800-288-2020 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T U-Verse sur laquelle j'étais:AT&T U-Verse Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~garrypacman une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~garrypacman:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~garrypacman sur le AT&T U-Verse service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~garrypacman:The lady did not identify herself. All I got was a hello what do you need. She had no info on how to reach management reference a door to door appointment failure complaint. No one seems to know their job or any concern. All we want is uverse and cannot contact anybody. No one wants our business therefore we will keep time warner. Very poor service and care attitudes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~garrypacman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~garrypacman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~garrypacman:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~garrypacman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~garrypacman tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

AT&T U-Verse

2.27 sur 5 étoiles | 450 avis

L'avis de ~garrypacman AT&T U-Verse

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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