AT&T U-Verse: I believe the agent "Tamara" S**** was on speak...

Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-13206 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-13206

GetHuman:GetHuman-13206 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-13206:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman-13206:J'ai utilisé le 800-288-2020 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T U-Verse sur laquelle j'étais:AT&T U-Verse Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-13206 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
GetHuman-13206:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-13206 sur le AT&T U-Verse service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-13206:I believe the agent "Tamara" S**** was on speaker which made it difficult to hear and unfortunately, I was not tech-savy enough to perform the task she kept repeating on the DVR. Not a pleasant experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
GetHuman-13206:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-13206:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-13206:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
GetHuman-13206:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-13206 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

AT&T U-Verse

2.27 sur 5 étoiles | 450 avis
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L'avis de GetHuman-13206 AT&T U-Verse

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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