AT&T U-Verse: I asked for an agent in the US and was lied to...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-333143 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-333143
GetHuman:GetHuman-333143 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-333143:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-333143 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
GetHuman-333143:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-333143 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-333143:I asked for an agent in the US and was lied to and apparently I do not unplug my devices correctly and only the filipino agents can tell you the correct way to do this because we Americans are not to smart! ATT better get on the ball or their customer base is going to keep shrinking!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
GetHuman-333143:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-333143:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-333143:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
GetHuman-333143:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-333143 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 10, 2017.