AT&T U-Verse: No one in the US and they would not transfer me...

Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~Veteran de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Veteran

GetHuman:~Veteran - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?

~Veteran:Yes. C'était late at night, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?

~Veteran:J'ai utilisé le 800-288-2020 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T U-Verse sur laquelle j'étais:AT&T U-Verse Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Veteran une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)

~Veteran:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Veteran sur le AT&T U-Verse service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Veteran:No one in the US and they would not transfer me to someone in US. They did not speak good English and did not understand them. Cancelling Uverse.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?

~Veteran:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Veteran:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Veteran:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?

~Veteran:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Veteran tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

AT&T U-Verse

2.27 sur 5 étoiles | 450 avis

AT&T U-Verse Avis Numéro de téléphone de AT&T U-Verse Toutes les AT&T U-Verse coordonnées

L'avis de ~Veteran AT&T U-Verse

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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